1. 服務(wù)概述

          公司的前身是深圳市齊普生技術(shù)有限公司網(wǎng)絡(luò )事業(yè)部,2002年上半年初創(chuàng )時(shí),技術(shù)部門(mén)只有幾個(gè)人,伴隨業(yè)務(wù)的不斷增長(cháng)以及公司領(lǐng)導對技術(shù)服務(wù)的高度重視和大力支持,技術(shù)服務(wù)中心得到了長(cháng)足發(fā)展。目前已發(fā)展成為以深圳總部為中心,東、南、西、北4個(gè)區域服務(wù)中心、覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),有200多人組成的強大技術(shù)服務(wù)隊伍,2005年至今,技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)以每年增長(cháng)50%的速度飛速發(fā)展,2013年服務(wù)銷(xiāo)售額突破8000萬(wàn)元。

        服務(wù)宗旨

          堅持“立事于行,服務(wù)于心”的服務(wù)理念,從客戶(hù)立場(chǎng)出發(fā),從客戶(hù)應用需求出發(fā)的宗旨,憑借對IP網(wǎng)絡(luò )及相關(guān)技術(shù)的深刻理解和大量工程的實(shí)踐經(jīng)驗,為客戶(hù)提供全方位的網(wǎng)絡(luò )增值服務(wù),為實(shí)現公司的戰略目標——立志成為中國IT行業(yè)最強的增值分銷(xiāo)商和專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供商,勤耕細作,努力奮斗。

        技術(shù)優(yōu)勢

          公司擁有H3C認證、華為認證和CISCO認證及其它各類(lèi)專(zhuān)業(yè)工程師百余人,分布在全國各地。其中H3C認證互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)家(H3CIE)6人,H3C認證網(wǎng)絡(luò )排錯專(zhuān)家(H3CTE)35人,H3C認證高級網(wǎng)絡(luò )工程師(H3CSE)102人,H3C認證網(wǎng)絡(luò )工程師(H3CNE)145人,H3C認證培訓講師12人,華為數通高級網(wǎng)絡(luò )工程師45人,華為認證視訊高級工程師(HCVP)9人,華為認證視訊中級服務(wù)工程師(HCVE)27人,華為認證高級網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化工程師41人,CISCO認證互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)家(CCIE)2人,CISCO認證資深網(wǎng)絡(luò )工程師(CCNP)15人,服務(wù)器專(zhuān)家8人,數據庫工程師5人,UPS專(zhuān)家15人,這些網(wǎng)絡(luò )精英隨時(shí)為您提供最專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)。

        服務(wù)特色

          以專(zhuān)業(yè)規范的原廠(chǎng)服務(wù)標準,低廉的價(jià)格,為最終用戶(hù)提供隨需所達的維護保養服務(wù),包括400遠程技術(shù)支持、現場(chǎng)技術(shù)支持、備件服務(wù)、軟件升級、定期巡檢、運營(yíng)管理、重要時(shí)刻現場(chǎng)值守等。涉足產(chǎn)品不僅包括:小型機、PC服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )、安全、存儲、視頻會(huì )議、視頻監控以及機房設備(UPS、精密空調等),還包括桌面PC、機房配電等設備。 根據客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供工程師駐場(chǎng)服務(wù),服務(wù)內容包括:現場(chǎng)監控IT系統運行、實(shí)時(shí)的故障處理、現場(chǎng)的系統維護,以及現場(chǎng)客戶(hù)培訓等服務(wù)。 提供原廠(chǎng)品質(zhì)的IT系統(包括:UNIX主機、PC服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò )、安全、存儲、視頻會(huì )議、視頻監控以及機房UPS、精密空調設備等)工程安裝、督導服務(wù)等交付服務(wù)。 公司作為H3C金牌授權培訓中心,為用戶(hù)提供H3CNE、H3CSE等標準認證培訓及根據用戶(hù)需求量身定制的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和產(chǎn)品培訓。

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